连续3次输入私密题目谜底错误，系统将限制客户在网上修改手机号码，需本人到柜台修改。请妥善保管您的账户信息，勿向他人透露。此外，已设置私密题目的便捷支付客户可通过“个人资料修改”，经验证预留的私密题目后，修改网银登记的手机号码。 若是网银签约用户，请携带本人有效身份证件、网银签约账户、手机至建行任意网点进行信息更改即可。
修改流程如下：进入“客户服务”-“个人资料修改”，选择手机号码栏位右侧的“修改”按钮；验证设置的私密题目及谜底；如未设置私密题目及谜底，不答应您修改手机号码； 私密题目及谜底验证通过，手机号码修改成功。