据中国移动北京西单大悦城营业厅的工作职员介绍，尽管同为中国移动通讯控股的全资子公司，然而各个省区市的移动分支机构都为独立法人，有自己的手机号段以及财会结算体系。
首先，异地无法注销手机号。 我国移动互联网用户已经突破9亿，运营商之间面对着越来越激烈的竞争，纷纷使出浑身解数，积极发展新用户，而另一方面，重销售轻服务的现象也日益凸显。其次，注销手机号码业务，需要机主本人或者代办者携带机主身份证原件方可办理。身份证原件只有一个，且在登机、乘坐动车等很多场合都需要使用，通常来说，人们不会将其转交他人保管，注销手机号要求身份证原件，无非是但愿人们“知难而退”，不要注销罢了。然而，细细一想，这种风险实际并不存在，原因很简朴，只需客服职员给预备注销的手机号打个电话即可确认是否为本人申请。因此，北京的移动手机号码是不能在上海注销的，而上海的电话号也不可能在北京退掉。然而，经由一番咨询，这手机号还真没那么轻易退。
中国联通和中国电信在处理注销业务上与中国移动大同小异，均不支持异地注销账户。乍一看来这样的做法有其公道性，假如仅凭身份证复印件就能注销，那很有可能存在手机号突遭恶意注销的风险。